Pernod Ricard España, S.A. respeta sus derechos de privacidad mientras usted utiliza nuestros medios digitales y está interesada en garantizar que el tratamiento de sus datos personales es transparente y seguro, para que usted sepa en todo momento cuál es el tratamiento que se está llevando a cabo y cómo puede ejercitar sus derechos.
La presente política de privacidad (la “Política de Privacidad”) tiene como objetivo informarle de cómo Pernod Ricard España, S.A., sociedad de nacionalidad española, con C.I.F. A-08252926 y domicilio en Avda. José Ortega y Gasset nº 201 5ª Planta 29006 (Málaga), inscrita en el Registro Mercantil de Málaga al tomo 2091, libro 1004, hoja MA-31003, (en su conjunto denominada «PR España», «nosotros», «nos», “Pernod Ricard” o «nuestro/a(s)»), recoge, almacena, utiliza y trata los datos personales que usted nos suministre al conectarse o navegar por el sitio web www.clubenvero.com (el “Sitio Web”), o al acceder, solicitar información, comunicarse con nosotros por medios electrónicos o contratar alguno de nuestros productos y servicios a través del Sitio Web.
Si usted no está de acuerdo con la presente Política de Privacidad o con el aviso legal disponible en el Sitio Web, deberá abstenerse de acceder, solicitar información o contratar alguno de los productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web.
Índice:
- ¿Quién es el responsable del tratamiento?
- ¿Qué Datos Personales recabamos y cómo los recogemos?
- ¿Para qué finalidades utilizamos sus Datos Personales y cuál es la base jurídica que empleamos?
- ¿Qué ocurre si no desea facilitarnos sus Datos Personales?
- ¿Con quién compartimos sus Datos Personales y para qué?
- ¿Compartimos sus Datos Personales con terceros de otros países y en qué circunstancias?
- ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus Datos Personales?
- ¿Cómo protegemos sus Datos Personales?
- ¿Cómo puede ejercitar los derechos que le corresponden en relación con sus Datos Personales?
- ¿Cómo puede contactar con nosotros o formular una reclamación ante la Autoridad de control competente?
- Modificaciones de la Política de Privacidad
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable de la recogida y tratamiento de sus datos personales en el Sitio Web es Pernod Ricard España, S.A., sociedad de nacionalidad española, con C.I.F. A-08252926 y domicilio en Avda. José Ortega y Gasset nº 201 5ª Planta 29006 (Málaga).
2. ¿Qué datos personales recabamos y cómo los recogemos?
A los efectos de esta Política de Privacidad se consideran datos personales cualquier información que pueda utilizarse para identificarle personalmente, tanto directa como indirectamente. Lo anterior puede incluir el nombre y apellidos, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, datos demográficos tales como su fecha de nacimiento, edad, género, o sus hábitos o preferencias, cuando tal información se vincule con su información personal de identificación (los “Datos Personales”).
Los tipos y cantidad de información recogida en relación con las prestaciones y servicios ya mencionados pueden actualizarse y variar en función de las distintas actividades realizadas por usted en el Sitio Web.
Estos Datos Personales pueden haber sido directamente proporcionados por usted, al interactuar en el Sitio Web, darse de alta en nuestro Sitio Web o completar alguno de los formularios que ponemos a su disposición, o pueden haber sido inferidos de la relación que mantenemos con usted. En particular, los Datos Personales que podrán ser tratados por PR España son los siguientes:
- Datos de clientes, recogidos por la cumplimentación de los usuarios de los formularios de compra de productos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web, así como los facilitados por usuarios para registrarse como miembro del Sitio Web:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, teléfono fijo y teléfono móvil, fecha de nacimiento, género, correo electrónico, DNI o CIF del titular, dirección de envío postal y dirección de facturación.
- Datos económicos: registro de pedidos, con información relativa a pagos y facturas.
- Datos de potenciales clientes, recogidos a través de los formularios del Sitio Web, bajo el consentimiento previo y expreso del potencial cliente de PR España prestado a través de la marcación de la correspondiente casilla.
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, y correo electrónico.
En caso de que usted no sea cliente de PR España y sus Datos Personales hubieran sido proporcionados por terceros, le informaremos en el primer contacto acerca del origen de sus Datos Personales, las categorías de Datos Personales tratados y el tratamiento de sus Datos Personales por parte de PR España, así como de la posibilidad de ejercitar sus derechos y la información requerida en cada momento por la normativa aplicable.
Con sujeción a la normativa aplicable, podemos utilizar cookies y tecnologías similares de distinta índole que permitan recoger y facilitar información sobre cómo usted accede al Sitio Web. Cabe asimismo la posibilidad de que utilicemos información demográfica que podríamos recibir de terceros como, por ejemplo, Google o redes sociales que usted utilice. La información de uso puede consistir en las páginas que usted haya visualizado, el tiempo que haya dedicado a la visualización de cada una de ellas, la información sobre bebidas u otros contenidos que usted haya consultado o proporcionado, el idioma utilizado, información demográfica acerca de usted (como por ejemplo su género e intereses, cuando esta información esté disponible). Para más información en este sentido, puede acudir a nuestra Política de Cookies .
Le recordamos que es responsable de que los Datos Personales que usted nos facilite sean exactos y ciertos, debiendo comprometerse a notificar cualquier cambio o modificación. Cualquier pérdida o daño causado al Sitio Web, a PR España o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta, será su responsabilidad.
En caso de no suministrar los datos considerados como necesarios, puede que no resulte posible proceder al alta, inscripción, solicitud de información, etc. o pretendida por usted.
3. ¿Para qué finalidades utilizamos sus datos personales y cuál es la base jurídica que empleamos?
PR España utiliza sus Datos Personales para distintas finalidades, incluyendo la gestión de su relación comercial, el envío de la información que nos solicite, dar respuesta a sus consultas, o proporcionarle ofertas de productos y servicios de su interés.
Las finalidades con las que utilizamos sus Datos Personales dependerán de las gestiones que usted realice en el Sitio Web. A continuación, le indicamos las finalidades con las que utilizamos sus Datos Personales y la base legitimadora que justifica su uso en cada caso.
- Responder a su solicitud de un servicio o para la ejecución de un contrato.
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales y del posterior contrato e interés legítimo de PR España. La negativa a facilitar sus Datos Personales para estas finalidades conlleva la imposibilidad de suministrarle los productos de PR España o los servicios que solicite en cada momento.
Al registrarse o inscribirse en nuestros Sitio Web se utilizan sus Datos Personales para ofrecerle las correspondientes prestaciones y servicios a los que se haya suscrito, así como brindarle las ventajas y privilegios asociados normalmente al registro, invitarle a eventos, participar en sorteos y promociones.
Asimismo, PR España podrá tratar sus Datos Personales para las finalidades vinculadas con la prestación de sus servicios tales como: remitir recordatorios por vía electrónica en caso de que te hubieras dado de alta en el Sitio Web, en caso de que hayas comenzado el proceso de contratación sin terminarlo; gestionar el pedido, su facturación y entregarle los productos; atender a sus consultas y peticiones; detectar pagos fraudulentos y garantizar la seguridad del pago en las compras realizadas en nuestro Sitio Web; comunicarnos con usted en relación con el suministro de productos o de los servicios solicitados o contratados; y el ejercicio y defensa de acciones legales que asistan a PR España.
- Gestión de su cuenta en el Sitio Web.
Base jurídica: ejecución del contrato de prestación de servicios y de sus peticiones de registro. La negativa a facilitar los Datos Personales con estas finalidades conlleva la imposibilidad de la creación de su cuenta en el Sitio Web y su posibilidad de utilizarla.
PR España utilizará sus Datos Personales para permitirle el acceso a su cuenta en el Sitio Web, así como guardar su sesión y cambios que pueda realizar en su cuenta.
- Enviarle comunicaciones sobre alguna operación o de carácter administrativo, resolución de peticiones en línea.
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales y contractuales e interés legítimo de PR España. Así como el consentimiento prestado por usted para proceder al envío de consultas a través de los formularios habilitados en el Sitio Web.
PR España le enviará un correo electrónico de confirmación al suscribirse o cancelar su suscripción a un registro o actividad concretos, así como determinados anuncios relacionados con el servicio como, por ejemplo, avisos sobre actualizaciones de nuestra Política de Privacidad, cancelación de servicios o programas en nuestro Sitios Web, cambios en nuestros servicios en línea o políticas de asistencia técnica, u otras modificaciones técnicas relacionadas.
PR España podrá enviarle comentarios, sugerencias o consultas a través del formulario de «Contacto»: si se pone en contacto con nosotros utilizando un formulario de contacto en línea, sus Datos Personales se utilizarán para responder a su consulta o comentario.
- Poder enviarle comunicaciones comerciales.
Base jurídica: consentimiento prestado a través de la marcación de la correspondiente casilla en caso de clientes potenciales o aquellos que hubieran dejado de ser clientes; así como su consentimiento o el interés legítimo de PR España en caso de clientes.
PR España podrá usar sus Datos Personales con la finalidad de realizar comunicaciones comerciales de ofertas y descuentos de productos y servicios relacionados con aquellos recibidos por usted a través del Sitio Web.
PR España podrá utilizar sus Datos Personales recogidos en el Sitio Web y aquellos que se recaben durante la prestación de los servicios para personalizar la información comercial y enviarle aquellas comunicaciones que puedan resultar de su interés y se ajusten a sus necesidades y preferencias de consumo.
De acuerdo con la normativa aplicable, PR España también consultará los Listados Robinson.
- Participación en servicios adicionales ofrecidos por PR España a través del Sitio Web.
Base jurídica: el consentimiento prestado por usted a través de la marcación de la correspondiente casilla u obtenido por PR España de otro modo.
PR España podrá utilizar sus Datos Personales para ofrecerle la opción de autorizar el uso de sus Datos Personales para una actividad o servicio diferente de la actividad o servicio principal que usted haya solicitado. Por ejemplo, si se está inscribiendo en un concurso u otra promoción, cabe la posibilidad de que se le invite asimismo a suscribirse a boletines de noticias o alertas de nuestro Sitio Web que estén alojando la promoción o de otros Sitios Web. Si decide recibir esos servicios adicionales, utilizaremos sus Datos Personales para facilitarle dichos servicios.
Cuando usted utilice la función «Enviar a un amigo»: estos Datos Personales se utilizarán una única vez para enviar la comunicación y no se conservarán durante más tiempo, en cumplimiento de la legislación local.
Cuando usted utilice un Código QR u otro elemento equivalente incluido en productos de PR España, si así lo solicita, utilizaremos sus Datos Personales para enviarle información adicional sobre los productos en que se incluya el Código QR o elemento equivalente, u otros productos.
- Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de distintos organismos.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales aplicables a PR España.
PR España también utilizará sus Datos Personales para cumplir con cualesquiera obligaciones legales le sean aplicables y exigibles, atender requerimientos de cualquier organismo, tribunal o administración pública.
- Gestión del Sitio Web y análisis de su uso.
Base jurídica: interés legítimo en analizar el uso del Sitio Web, para mejorar los servicios prestados a los usuarios y ofrecerles una mayor seguridad.
Podríamos utilizar la información combinada ya mencionada y/o información demográfica en el marco de nuestros propios estudios mercadotécnicos y demográficos, así como para mejorar, personalizar y ajustar de forma constante los productos y servicios que le ofrecemos a través del Sitio Web con el objetivo de cubrir cada vez mejor sus necesidades. Asimismo, PR España podrá tratar sus Datos Personales para la realización de análisis, estudios, estadísticas, encuestas, métricas de uso, estudio de tendencias, prevención del fraude, por si misma o a través de terceros. En la medida de lo posible, la información utilizada con esta finalidad será información agregada a nivel estadístico, de forma que no permitan su identificación.
PR España no tomará decisiones automatizadas basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus Datos Personales, sin intervención humana y que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente, que puedan entrar dentro de los supuestos previstos en el artículo 22 del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE. Tampoco llevan a cabo elaboraciones de perfiles complejos o automáticos. Cualquier decisión automatizada o elaboración compleja de perfiles estarán sujetas la obtención de su consentimiento explícito, expreso y separado.
4. ¿Qué ocurre si no desea facilitarnos sus Datos Personales?
En el supuesto de que, al solicitársele, decida no facilitarnos sus Datos Personales, es posible que no pueda participar en determinadas actividades y prestaciones personalizadas, o bien los servicios y promociones que se le ofrezcan en el Sitio Web podrían verse limitados. Por ejemplo, si se niega a compartir su dirección de facturación, no podremos gestionar sus pedidos ni proceder a su envío.
5. ¿Con quién compartimos sus Datos Personales y para qué?
Sus Datos Personales solo serán accesibles por terceros, de conformidad con la presente Política de Privacidad, en los siguientes supuestos:
- Dentro del grupo Pernod Ricard.
PR España podría compartir sus Datos Personales dentro del perímetro del grupo Pernod Ricard, incluidas sus filiales, con los fines indicados en el apartado 3 de esta Política de Privacidad. En concreto: - con fines administrativos internos y de gestión del grupo, con base en nuestro interés legítimo establecido en la normativa aplicable;
- en la medida en que alguna de las solicitudes que realice se refieran a otras empresas del grupo, para la atención de su solicitud, con base en nuestro interés legítimo y la ejecución de la solicitud formulada;
- para el envío de información comercial, de conformidad con la sección 3 de esta Política de Privacidad; y
- para la prestación de servicios auxiliares necesarios para la correcta ejecución de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, como encargados del tratamiento.
Puede encontrar una relación completa de estas entidades en el siguiente enlace.
- Con terceros proveedores de servicios.
PR España podría asimismo compartir sus Datos Personales con terceros, pero únicamente en los siguientes supuestos: - Con fines de marketing si usted nos ha dado su consentimiento.
- Con fines de asistencia: cabe la posibilidad de que recurramos a proveedores de servicios, agentes o contratistas para prestar asistencia relacionada con las actividades internas del Sitio Web o de nuestros servicios, por ejemplo, atención al cliente, ventas, asesoría, auditoría, tecnologías y gestión de plataformas y servicios de logística.
- En el marco de programas y promociones gestionados o patrocinados de forma conjunta: cuando pongamos en marcha un programa o promoción gestionado o patrocinado de forma conjunta en nuestro Sitio Web con otra sociedad, organización u otro tercero reputado y, en el marco de dicho acontecimiento, recojamos y tratemos Datos Personales, podremos compartir sus Datos Personales con nuestro socio o patrocinador, previa obtención de su consentimiento cuando ello sea un requisito. En el supuesto de que, en el marco de dicha promoción, sus Datos Personales sean recogidos por (o compartidos con) una sociedad distinta de PR España, le informaremos de ello en el momento de la recogida.
Dichos terceros, cuando los haya, tendrán un acceso limitado a sus Datos Personales y deberán ofrecer en todo momento los mismos niveles de seguridad que PR España en relación con sus Datos Personales y, cuando ello sea necesario, estarán vinculados por un compromiso legal en el sentido de mantener sus Datos Personales en condiciones de privacidad y seguridad, y de tratarlos siguiendo exclusivamente las instrucciones concretas de PR España.
- Divulgaciones requeridas por Ley.
En el marco de litigios y para garantizar la seguridad podríamos asimismo comunicar sus Datos Personales cuando estemos obligados a ello con arreglo a Derecho o, según nuestro criterio definido de buena fe, ello sea razonablemente necesario para dar cumplimiento a procedimientos legales, investigar una actividad sospechosa, responder a reclamaciones, o proteger la seguridad o los derechos de PR España, sus clientes o el público en general.
6. ¿Compartimos sus Datos Personales con terceros de otros países y en qué circunstancias?
PR España forma parte de un grupo internacional presente a nivel mundial y podría realizar transferencias transfronterizas de sus Datos Personales. Dichas transferencias podrían efectuarse a países que posean una legislación diferente en materia de protección de datos en comparación con la existente en el país desde el que usted facilite sus Datos Personales. Asimismo, sus Datos Personales podrían transferirse entre diferentes sociedades del grupo Pernod Ricard ubicadas en países diferentes. De conformidad con la legislación aplicable, PR España adopta las medidas adecuadas para garantizar en todo momento la seguridad de los Datos Personales, tanto durante el tránsito como en el lugar de recepción, mediante el perfeccionamiento de las cláusulas contractuales estipuladas por la Comisión Europea o la implementación de las salvaguardas y garantías previstas en cada momento por la normativa de protección de datos.
Los principales proveedores de servicios utilizados para la explotación de nuestro Sitio Web están radicados en los Estados Unidos. La transferencia de Datos Personales a dichos proveedores de servicios se lleva a cabo de conformidad con la legislación aplicable. Dichos proveedores de servicios están asimismo vinculados por un contrato que garantiza un elevado nivel de protección de la privacidad, que les obliga (entre otras disposiciones) a actuar siguiendo exclusivamente nuestras instrucciones, y en virtud del cual se adoptan todas las medidas técnicas necesarias en todo momento para garantizar la seguridad de sus Datos Personales.
Puede solicitar una copia de las salvaguardas y garantías en cualquier de las direcciones indicadas en esta Política de Privacidad.
7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus Datos Personales?
Conservaremos los Datos Personales que usted nos envíe a través de nuestro Sitio Web mientras su cuenta esté activa, durante el periodo de vigencia del contrato suscrito con usted, o según sea necesario para prestarle los servicios que haya solicitado, responder consultas o resolver problemas, o prestarle servicios nuevos o mejorados. Podríamos asimismo conservar sus Datos Personales de conformidad con nuestra política de conservación de datos, durante el periodo necesario para cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias, resolver controversias y dar cumplimiento a los acuerdos suscritos.
Así pues, podríamos conservar sus Datos personales una vez usted haya dejado de utilizar los servicios de PR España o nuestro Sitio Web, con sujeción a los plazos de prescripción aplicables.
En cualquier caso, PR España no almacenará sus Datos Personales por un plazo más amplio del necesario para cumplir con las finalidades antes indicadas. Por otro lado, una vez cumplidas las finalidades, PR España conservará sus Datos Personales conservará los Datos Personales debidamente bloqueados, en la medida en que puedan derivarse responsabilidades para PR España o de cualquier otra forma sea legalmente requerido.
8. ¿Cómo protegemos sus Datos Personales?
PR España adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la confidencialidad, integridad y seguridad de sus Datos Personales recogidos desde nuestros Sitios Web y/o nuestras aplicaciones, y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no actualizado, habida cuenta del estado de la tecnología y la naturaleza de los Datos Personales almacenados. Entre estos esfuerzos se incluyen, a título meramente enunciativo, los siguientes: (i) almacenar sus Datos Personales en entornos operativos seguros que no estén disponibles para el público en general y a los que solo puedan acceder los empleados autorizados de PR España y nuestros agentes y contratistas; y (ii) comprobar la identidad de los usuarios registrados antes de que puedan acceder a los Datos Personales que poseamos en relación con ellos.
Usted es consciente de que la seguridad en Internet no es inexpugnable y de que no existe ninguna garantía de que no se pueda acceder, divulgar, alterar o destruir los Datos Personales si se produce una filtración en alguna de las medidas implementadas por PR España.
9. ¿Cómo puede ejercitar los derechos que le corresponden en relación con sus Datos Personales?
Puede ejercitar sus derechos, en los términos previstos en la legislación vigente, a través del Sitio Web, o mediante una comunicación al Delegado de Protección de Datos de PR España en los términos que se indican a continuación escribiendo al siguiente email [email protected]:
- Retirada del consentimiento. Si los Datos personales concernientes a usted son tratados sobre la base de su consentimiento (por ejemplo, para los tratamientos descritos en esta Política de Privacidad consistentes en el envío de comunicaciones y su participación en servicios adicionales ofrecidos por PR España a través del Sitio Web), puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento.
- Acceso a los datos. Puede ejercitar su derecho de acceso a sus Datos Personales y al tratamiento que PR España está realizando en cualquier momento, junto con una copia de la información tratada.
- Rectificación de los datos. Puede ejercitar su derecho a rectificar sus Datos Personales cuando estos sean inexactos, estén incompletos o no estén actualizados.
- Puede ejercitar su derecho a eliminar o suprimir sus Datos Personales si (i) dichos datos ya no son necesarios para el fin del tratamiento, (ii) ha retirado su consentimiento al tratamiento de datos y dicho tratamiento se basaba exclusivamente en dicho consentimiento, (iii) se ha opuesto al tratamiento de datos, (iv) el tratamiento de los Datos Personales es ilícito, o (v) los Datos Personales deben ser suprimidos en cumplimiento de una obligación legal imputable a PR España. Adoptaremos medidas razonables para informar a las demás entidades del grupo Pernod Ricard de dicha supresión.
- Limitación del tratamiento. Puede ejercitar su derecho a la limitación del tratamiento (i) en caso de impugnarse la exactitud de sus Datos Personales, para que PR España pueda comprobar dicha exactitud, (ii) si desea limitar sus Datos Personales en vez de suprimirlos, a pesar del carácter lícito del tratamiento, (iii) si desea que PR España mantenga sus Datos Personales porque así lo necesita para defenderse en el marco de un procedimiento judicial, (iv) si se ha opuesto al tratamiento pero PR España está llevando a cabo una verificación para comprobar si posee algún fundamento jurídico que justifique dicho tratamiento y que pueda prevalecer sobre los derechos de usted si el tratamiento de datos se basa en el interés legítimo de PR España.
- Portabilidad. Puede ejercitar su derecho a la portabilidad de los Datos Personales que nos haya facilitado, en particular si el tratamiento de estos se basa en su consentimiento o en la ejecución de un contrato y se realiza por medios automatizados.
- Oposición al tratamiento. Puede oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, por motivos relacionados con su situación particular, cuando sus Datos Personales son objeto de tratamiento con base al interés legítimo o con fines de mercadotecnia y envío de información comercial, incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, PR España estará obligada a dejar de tratar sus Datos Personales, salvo que existan motivos legítimos que prevalezcan o sus Datos Personales sean necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
En caso de resultar necesario para su identificación inequívoca, PR España podrá solicitarle copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.
10. ¿Cómo puede contactar con nosotros o formular una reclamación ante la Autoridad de control competente?
Si tiene cualquier pregunta, queja o comentario sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de recogida de información, no dude en ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected] o a través de los formularios habilitados en el Sitio Web.
Le informamos de que también puede presentar una reclamación ante la Autoridad de control del país en que usted resida si hay algún aspecto que le preocupe del tratamiento de sus Datos personales por parte de PR España. En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Sometemos nuestra Política de Privacidad a revisiones periódicas y publicaremos sus eventuales actualizaciones en este Sitio Web.
PR España se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad como consecuencia de la realización de nuevos tratamientos sobre los Datos Personales, o la modificación de los existentes, así como en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, por motivos de seguridad o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones de las autoridades de control en materia de protección de datos o a nuevos procesos.
Siempre que se produzcan cambios significativos en esta Política de Privacidad, PR España informará debidamente a los usuarios a través del Sitio Web para ofrecer a todos los usuarios la posibilidad de revisar los cambios y, en caso de resultar necesario, aceptarlos antes de que se hagan efectivos.
La presente Política de Privacidad fue actualizada por última vez el día 19 de julio de 2021.